Administratiu/va d’Atenció al Client Contracte Fixe Jornada Completa NEW

Per una destacable empresa del sector de l’outsourcing busquem un/a Administratiu/va d’Atenció al Client amb habilitats comunicatives i organitzatives per atendre i gestionar consultes i comandes de clients, donar suport administratiu als diferents departaments i garantir una experiència d’atenció excel·lent. La persona seleccionada s’encarregarà de:

– Gestió de comandes de clients locals de la manera més eficient, incloses les devolucions de productes i seguiment fins a la facturació.
– Contribució a les activitats d’estocs i slow movers.
– Assegurar la precisió dels preus en les comandes. Comunicació directa amb els equips comercials i/o proveïdors.
– Comunicació adequada amb els clients, grups de servei interns, membres de l’equip de vendes.
– Gestió de queixes i incidències, manteniment de base de dades al CRM.
– Tasques administratives diverses.

Requisits:
– Coneixements ofimàtics i administratius.
– Comunicació clara i empàtica, organització i atenció al detall.
– Capacitat de treball en equip i resolució de problemes.

S’ofereix:
– Formació contínua en un projecte laboral estable.
– Equip dinàmic i amb bon ambient de treball.
– Incorporació immediata.

Estudis mínims:
– Es requereix una formació relacionada amb l’àmbit.

Experiència mínima:
– No es requereix una experiència mínima.

Idiomes mínims:
– Català: Natiu
– Espanyol: Natiu

Requisits valorables:
– Molt valorable experiència prèvia amb el programa SAP.
– Molt valorable el coneixement de l’idioma anglès.

Paraules clau: administratiu, administrativa, client, CRM, logística, ofimàtica, organització, outsourcing, proveïdors, SAP